Politique de confidentialité – Dronova

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Dronova
info@dronova.net

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires dans le cadre de nos prestations :

• Nom, prénom, coordonnées (téléphone, email, adresse)

• Informations liées à l’organisation d’un événement (date, lieu, besoins spécifiques)

• Données de facturation et de paiement

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou devis

• Assurer la gestion et la réalisation de nos prestations (spectacles de drones)

• Communiquer avec vous (suivi client, informations pratiques)

• Établir les factures et gérer la comptabilité

• Améliorer nos services et notre communication

4. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées uniquement :

• À des prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie, prestataire de paiement) dans le strict cadre de notre activité

• Aux autorités légales, si la loi l’exige

5. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

• Données prospects : supprimées après 3 ans sans réponse de votre part.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations (serveurs sécurisés, accès restreints, chiffrement des communications).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger vos informations

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@dronova.net

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données :
📧 info@dronova.net